Como empresa aseguradora no cesaremos en la lucha para la prevención y erradicación del fraude. Por eso, es importante que todos seamos parte contra esta forma de comportamiento ilegal. Si advertís actos sospechosos, o de un posible hecho de fraude o toma conocimiento de situaciones irregulares que podrían estar relacionadas a una conducta fraudulenta, comuníquese con nosotros vía mail a prevenciondefraude@artmutualrural.org.ar. Garantizamos la absoluta confidencialidad de la información que nos brindes.

ART Mutual Rural está comprometida con la lucha contra el fraude. Prevenirlo es responsabilidad de todos, por eso los pilares en nuestro accionar son las buenas prácticas, la transparencia y la buena fe.

En cumplimiento por lo dispuesto en la Resolución de la Superintendencia de Seguros de la Nación Nº 38.477, nuestra entidad debe implementar políticas y acciones de disuasión y prevención, alertando a los tomadores y asegurados, sobre posibles actos que podrían derivar en acciones fraudulentas. En este sentido le solicitamos que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Nunca deben firmar en blanco formularios de reclamos o denuncias de siniestros.
• Nunca deben aceptar dinero, o suscribir documentos o acordar apoderamientos cuyos alcances y efectos no comprendan, como tampoco reconocer hechos que no han sucedido, ni aceptar la asistencia letrada proporcionada por terceros desconocidos.
• El fraude que se dirige contra el asegurador causa daños a toda la comunidad, incide en los costos de las primas, y ocurre cuando la gente engaña a la compañía (y/o al productor asesor de seguros) para cobrar dinero u obtener alguna otra ventaja a la que no tiene derecho.
• El fraude que afecta al asegurador es un delito. La variación, simulación o tergiversación de circunstancias personales, temporales, objetivas, de causalidad, de lugar, y la provocación deliberada, o la simulación total o parcial del acaecimiento del siniestro, son algunas de las formas de fraudes más comunes, lo que lleva a admitirlo como natural, sin comprender la gravedad que conlleva.
• Las declaraciones falsas o toda reticencia de circunstancias conocidas por el asegurado, aún hechas de buena fe, que de ser tomadas en cuenta hubiesen impedido el contrato o modificado sus condiciones, hacen nulo el contrato, resultando de mayor gravedad las consecuencias frente a actitudes dolosas o de mala fe.
• Recuerden que pueden ser voluntaria o involuntariamente implicados en una maniobra de fraude. Siempre existe el riesgo de que alguna persona con muy malas intenciones los induzcan a realizar prácticas que están por fuera de la ley.
• Nunca deben avenirse a cooperar en la realización de una maniobra de fraude.
• Nunca deben facilitar los datos ni el acceso de sus pólizas a terceros cuando ello no se justifique, ni permitir que se sustituyan o simulen las reales circunstancias personales, temporales, objetivas o causales, relativas al acaecimiento de un siniestro.
• Deben mantenerse alerta sobre accidentes repentinos o de extraña modalidad que sufra, especialmente si están involucrados presuntos afectados en bicicleta o motocicleta.
• Deben procurar obtener datos de testigos reales y documentar, acorde a sus posibilidades, las circunstancias del siniestro, mediante fotografías, filmaciones, etc. para evitar que aquellas sean distorsionadas en su contra.
• Siempre deben consultar con su aseguradora ante cualquier duda o eventualidad y comunicar novedades que surjan.
• Recuerden que deben formular la denuncia del acaecimiento del siniestro. Procuren formalizar dicha denuncia y que le sea informado el número de siniestro por el que tramitará internamente en la entidad.